住客点评>>
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好评酒店外景环境很美,听说是国家领导人开会住的酒店。房间设施一般,比较安静卫生,早餐也挺...
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好评毕竟是国宾馆的级别,服务质量没得说,早餐也很丰富。环境很好,就跟自己家后花园一样,有...
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好评不错,环境好,服务好,位置好
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好评酒店环境挺好,性价比高!
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好评环境特别好 床品也很舒服,就是没电梯二楼要自己拎着皮箱上楼
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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辽宁友谊宾馆(沈阳)交通指南
酒店沈阳北三环附近,紧邻北陵公园、辽宁省政府
-距市中心6公里,车程20分钟;
-距火车站5公里,车程15分钟;
-距飞机场25公里,车程40分钟;
-距展览中心0.5公里,车程2分钟;
-距长途车站5公里,车程10分钟。